قوانین فروشگاه جهت تعویض  کالا و برگشت وجه

  • ضمانت تاریخ انقضاء
  • ضمانت کیفیت محصولات وبرگشت کالا تا 15 روز
  • ضمانت دقت صندوق دار و ارائه محصول رایگان درصورت اختلاف قیمت

مراحل برگشت کالا :
- همراه داشتن رسید خرید در تمامی مراحل زیر الزامی میباشد

برگشت یا تعویض کالا درموارد زیرامکان پذیر نمی باشد:
 - محصولات تازه, و یخچالی(نان,گوشت,ماهی,مرغ,سبزیجات)
- پوشاک (لباس زیر,مایو)
- هرچیزی که قابل کپی گرفتن باشد.(انواع کتاب,انواع سی دی)
- محصولات آرایشی-بهداشتی
کارت هدیه هایپراستار:
چنانچه خرید با کارت هدیه هایپراستار صورت گیرد,برگشت کالا فقط با برگه .خرید کالا امکان پذیر می باشد.

ضمانت کیفیت محصولات  وبرگشت کالا تا 4 روز

1- الزامی بودن رسید خرید.

2- کالاهایی که شامل تعویض یا مرجوع می باشند:
 
- لوازم خانگی سبک: مشروط به اینکه کالاوبسته بندی آن سالم باشد مهلت مرجوعی تا 4 روز
  - لوازم خانگی سنگین:
  - در صورتیکه کالا از طرف شرکت تآمین کننده تحویل مشتری داده نشده باشد.
  - چنانچه کالای خریداری شده (یخچال,تلویزیون,ماشین لباسشوئی ، و ...)پس از تحویل به مشتری,
    معیوب باشد ومورد تائید فروشگاه (نصاب) باشد.

3-کالا هایی که شامل تعویض یا مرجوع  نمی باشند:
    کالاهای بهداشت فردی، تلفن همراه، دوربین عکاسی- فیلمبرداری، لپ تاپ، سینمای خانگی، سیستم های صوتی، کنسول های بازی رایانه ای، دیسک سخت، انواع کابل، انواع سی دی، شارژر و باطری.

4- کالاهای مرجوعی:
    چنانچه خرید کالا با کارت هدیه هایپراستار خریداری شده باشد فقط با برگه خرید کالا امکانپذیر می باشد.

5- شرایط تعمیر:
    درصورتیکه، کالایی بعد ازخرید دچار اشکال شود، تابع ضوابط خدمات پس ازفروش تآمین کننده می باشد و مشتری می بایست با واحد خدمات  براساس برند کالا طی مراحل تعمیر تماس حاصل فرماید.